L'Organizzazione di Money Transfer

Il coordinamento delle 13.500 agenzie ISI Money Transfer in Europa, di cui 9.700 in Italia, e il collegamento di queste con gli altri 335.000 sportelli Western Union nel mondo, la sicurezza per i clienti, la gestione delle informazioni multilingue, esigono un’organizzazione efficiente, un sistema operativo e una rete telematica fra le più sofisticate, imponenti e sicure al mondo.

Le centrali operative sono funzionanti 365 giorni dell’anno 24 ore su 24. Il sistema di gestione e controllo computerizzato è stato elaborato dalla stessa azienda ed è in grado di monitorare costantemente l’andamento del lavoro, di ottimizzarlo e distribuirlo in modo equo tra gli operatori.

Tutte le operazioni svolte, confluiscono nei tre siti tecnologici Western Union, situati in altrettanti continenti (Costa Rica, Australia e Bruxelles per l’Europa) da cui vengono controllate tutte le operazioni mondiali. Tutti gli operatori Western Union nel mondo lavorano all’interno di una rete intranet e utilizzano codici speciali per garantire la sicurezza delle transazioni.